به مِسترچاق خوش آمدید!

نام رستوران مورد علاقه خود را تایپ کنید و یا یکی از مناطق شهر را انتخاب کرده تا رستورانهای آن منطقه به شما نمایش داده شود:‬

تعهدات مسترچاق

الف) کاربر وبسایت (مشتری):

۱- مشتری در انتخاب رستوران و غذای مورد نظر خود نهایت دقت را به خرج دهد، زیرا سفارش های ارسالی قابل تغییر یا لغو نمی باشند.

۲- مشتری می بایست آدرس دقیق محل تحویل سفارش را در فرم خرید وارد نماید. بطور مثال: نام خیابان - نام کوچه - نام ساختمان (درصورت وجود) - شماره پلاک ، واحد و طبقه.

۳- مشتری تمام هزینه سفارش خود را بصورت آنلاین به وبسایت پرداخت خواهد کرد و هیچ هزینه ای اضافه بابت پیک ، سرویس و سایر موارد پرداخت نخواهد کرد.

 

ب) رستوران(سرویس دهنده):

۱- به محض دریافت سفارش،سرویس دهنده موظف به ارسال بموقع سفارش خواهد بود.
۲-کیفیت منوی غذایی که بصورت اینترنتی بفروش میرسد، هیچ تفاوتی با غذایی که داخل رستوران سرو میشود نخواهد داشت.
 
ج) مسترچاق:
۱- اپراتورهای ما موظف خواهند بود که بصورت شبانه روزی تمام سفارشات مشتریان عزیز را بررسی و پشتیبانی نمایند.
۲- بصورت ۲۴ساعته پاسخگوی سوالات و مشکلات مشتریان و صاحبان رستوران ها خواهیم بود.
۳- چنانچه یک یا چند مورد از منوی غذایی سفارش داده شده غیرقابل ارسال توسط رستوراندار باشد، مسترچاق موظف به عودت هزینه آن به مشتری خواهد بود. (بطور مثال: مشتری چند نوع ساندویچ از رستورانی سفارش داده باشد و یک یا چند نوع از آنها را رستوران مورد نظرنتواند سرویس بدهد، مسترچاق موظف خواهد بود سریعا با مشتری تماس گرفته و به اطلاع وی برساند و طبق خواسته مشتری آن موارد را تعویض یا بطور کامل سفارش را لغو و هزینه را عیناً به حساب بانکی مشتری عودت دهد.)